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山寨”维修服务热线黑幕:虚报高价 蒙骗消费者

 
放大字体  缩小字体 发布日期:2016-09-28  来源:新蓝网-中国蓝新闻客户端9月27日讯(钱江都市频道记者报道)
导读:新蓝网-中国蓝新闻客户端9月27日讯(钱江都市频道记者报道)之前有过很多 这样的报道:家里的某样电器坏了,有人会通过网络搜索

新蓝网-中国蓝新闻客户端9月27日讯(钱江都市频道记者报道)之前有过很多 这样的报道:家里的某样电器坏了,有人会通过网络搜索,找到电器的售后维修,结果对方上门后,却发现被骗了。最近,绍兴有一位网友发帖,说是自家使用的樱 花牌热水器坏了,他就到网上搜来了维修电话,结果成本连20元都不到的空气开关,愣是被对方收了260块钱。直到这个时候,网友才意识到,自己是遭遇了山 寨维修。那么,为何这些山寨维修会屡屡得手呢?记者做了一番调查。

根据网友之前维修热水器的遭遇,记者也搜索了这个“88266122绍兴维修”,出人意料的是,网页内容显示,这个号码几乎成了各大品牌在绍兴的售后服务中心电话。

记者粗略统计了一下,包括太阳能在内的热水器品牌主要有清华阳光、万和、华帝、四季沐歌等,空调品牌则有格力、美的、大金等市场主流品牌。那这个万能的客服网站,是真的吗?记者以需要维修格力空调的名义,拨通了这个服务热线。

而在等待对方维修师傅联系的同时,记者也特意向格力绍兴官方服务中心求证,对方否认了这个维修热线。之后,记者请了一名专业的维修人员,对一台已经过保,但各项性能指标正常的格力空调设置了故障。

这 台正常制冷的格力空调被换上故障的压缩机电容后,随即罢工。之后,这位业内人士又对空调添加了超出标准值的氟利昂。等到这些都设置好了以后,记者拨通了所 谓的售后服务电话,约2小时后,两位自称是格力售后服务站派来的维修工来了现场。记者发现,这两位工人,并没有穿统一的工作服。

陷阱一:低价配件虚报高价

谈话间,这两位维修工就开始拆起了空调外机,很快,维修工通过万能表的测量,马上确定了是空调的压缩机启动电容坏了,并且提出了260块钱的维修费。

这份是格力公司官方发布的2016年最新空调维修价格表,其中像我们所选的这台1.5匹空调压缩机电容维修收费标准为140元。远低于这两位维修工开出的260元。

陷阱二:蒙骗消费者说氟利昂没了需要补充

除此之外,对于之前,专业人员放置的远高于标准值之上的氟利昂制冷剂,也被这两位维修工认为是弄坏空调的罪魁祸首,而且收费要150元。

然而,根据格力官方的这份空调维修价格表,1.5匹空调每个压力的氟利昂补充价格是40元,即使是像这位维修工说的缺少两个压力,价格也不过80元。

这 个承接囊括绍兴几乎所有品牌售后服务的网站,维修只需80元的电容,要价260元,三倍的价格。即使是官网的价格也只需140元,也高出近两倍。不仅如 此,明明超出标准的氟利昂,却被维修工说成不达标两个压力,而且价格也比官网公布的高出近一倍。那么,除了这两点之外,这两位维修工,还会上演怎样的把戏 呢?记者还将继续调查。

 
 
 
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